Conditions Générales de Vente

ARTICLE 1 - CHAMP D’APPLICATION

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles la Société Je LA veux fournit aux Clients (ci-après “le/la Client(e) ou la future mariée”) qui lui en font la demande, en ligne par le biais du site internet https://jelaveux.fr, ou par commande classique (par contact direct, par téléphone ou par tout autre moyen de communication), des prestations de de vente de Biens ou de Prestations (ci-après “le/les Article(s) ou la/les Pièce(s) ou l’article” ou le cas échéant “la/les Prestations.

La Société et le Client sont ci-après dénommés ensemble “Les Parties”.

Les présentes CGV régissent ainsi toutes les opérations de vente conclues par Je LA veux, aussi bien s’agissant des ventes de prestations de services que des ventes de biens réalisées en ligne, par téléphone ou dans les locaux de la Société. Les présentes CGV expriment l'intégralité des obligations des parties.

Conformément à la réglementation en vigueur, les présentes CGV sont communiquées à tout Client qui en fait la demande, pour lui permettre de passer commande auprès de la Société. Elles sont portées à la connaissance du Client lors d’une réservation et sont également disponibles sur les Sites internet de la Société.

Par ailleurs, le/la Client(e) ou la future mariée déclare avoir pris connaissance des présentes CGV avant la validation de la commande ou à la signature du bon de commande pour une commande classique (hors vente en ligne).

Les Parties conviennent que la validation de la commande en ligne ou signature du bon de commande (hors vente en ligne) vaut acceptation sans restriction ni réserve des présentes CGV et emporte création de contrat.

Les présentes CGV sont applicables à compter de la date de validation de la commande en ligne ou signature du bon de commande (hors vente en ligne) et le demeurent jusqu’à l’extinction des garanties et obligations des Parties.

En outre, la Société pourra apporter aux présentes toutes modifications qui lui paraîtront utiles. Les modifications des présentes seront opposables dès leur mise en ligne sur le site internet.

Conformément à la réglementation en vigueur, la Société se réserve le droit de déroger à certaines clauses des présentes CGV, en fonction des négociations menées avec le Client, par l’indication des mentions dérogatoires sur les documents contractuels (devis et factures).

ARTICLE 2 - COMMANDES DES BIENS ET CONCLUSION DE LA VENTE EN LIGNE
2.1 COMMANDE DES BIENS ET PRESTATIONS
La commande s’entend de l’engagement d’achat par un Client en ligne, par téléphone ou dans les locaux de la Société. La validation en ligne de la commande ou l’edition d’une facture et son paiement partiel ou total (hors vente en ligne) entre la Société et le Client font foi de celle-ci.

La validation en ligne de la commande ou l’édition de la facture et son paiement partiel ou total (hors vente en ligne) emportent adhésion ferme et définitive aux présentes CGV.

Le Client est seul responsable du choix des articles qu’il achète, et leur adéquation à ses besoins, de sorte que la responsabilité de la Société ne peut pas être engagée à cet égard.

Les articles sont en grande majorité des articles d’occasion ou d’outlet et ne sont donc pas neufs. Des lors que le client achète une robe, il accepte l’article en l’état, avec ses défauts éventuels (taches, faux plis, teinte, différences par rapport au modèle initial etc).

2.2 CONSERVATION DU PRODUIT

Une fois l’article vendu, dans le cas où il y a des retouches, Je LA veux offre au client la possibilité de conserver l’article dans ses propres locaux jusqu’à la date des retouches. Les articles sont immédiatement mis sous housse et conservés à l’abri de la lumière et à température ambiante dans un espace dédié. Les articles conservés ainsi ne sont jamais sortis des housses, jamais manipulés ni essayés pendant le temps de stockage.

Le Dressing Club se décharge de la responsabilité de tous dommages qui seraient survenus pendant le stockage.

2.3 ETAT ET DISPONIBILITE DES ARTICLES

Les Articles présentés sur le Site internet www.jelaveux.fr et disponibles pour la vente dans notre showroom sont souvent des pièces uniques. Les Articles peuvent être soit d’occasion provenant de notre dépôt vente, soit neufs dégriffés provenant de fin de séries, soit déstockés ou ayant servis à des défilés de mode ou à des «shooting» publicitaires.

Les produits sont offerts dans la limite des stocks disponibles, tels que précisés lors de la passation de la commande. Les stocks étant en quantité limitée, la mention de l’épuisement du stock sera annoncée sur l’objet. Toutefois, en cas d’erreur concernant la disponibilité de l’article, je LA veux s’engage à rembourser le Client.

Les Produits offerts sont ceux qui figurent dans le catalogue publié sur le site internet. Les articles sont en grande majorité des produits d’outlets, d’occasion ou des prototypes. Les images et les descriptifs peuvent donc parfois ne pas être fidèles à la réalité et la responsabilité de je LA veux ne pourra être engagée à ce sujet.

Le Client est tenu d’en prendre connaissance avant tout passation de commande. La société conseille au client qui souhaite faire un achat important en ligne de contacter par téléphone ou par mail l’équipe de je LA veux pour obtenir plus de détails avant de passer commande. Le choix et l’achat d’un Produit est de la seule responsabilité du Client.

ARTICLE 3 - CONDITIONS DE RÈGLEMENT DES COMMANDES
3.1 COMMANDE SHOWROOM (hors vente en ligne)
Le règlement de la commande s’effectue dans les conditions suivantes :

Le Règlement se fait en une fois à la commande de la totalité des articles et prestations facturées.

Le règlement s’effectue par carte bancaire, chèque ou virement à l’ordre de Marjorie Mathieu dirigeante de la société je LA veux

Aucune commande ne sera prise en compte sans règlement, de même la livraison du/des bien(s), de(s)/la pièce(s) n’aura lieu qu’une fois le paiement du solde encaissé.

3.2 COMMANDE EN LIGNE

Les bien(s), le(s)/la pièce(s) commandée(s) en ligne sont payables comptant à compter de la validation de la commande.

Le règlement du prix tout compris par le Client s’effectue uniquement par virement.

ARTICLE 4 – ESSAYAGES ET RETOUCHES

4.1FONCTIONNEMENT DES ESSAYAGES ET DES RETOUCHES

Les essayages avant la vente se font sur rendez-vous.

Si l’article a besoin d’être retouché, Je LA veux propose une estimation de prix lors de la vente pour mettre l’article à la taille de la future mariée.
Je LA veux se décharge de toute responsabilité concernant des défauts ou taches survenus pendant les essayages de retouches.

Les essayages pourront donner lieu à des retouches supplémentaires réalisées par une couturière partenaire, non comprises dans le prix initial de l’article. Celles-ci feront donc l’objet d’un nouveau devis.

4.2 PRIX DES RETOUCHES

Une estimation du prix des retouches pourra être donnée au moment de la commande. Néanmoins, cette estimation ne sera pas définitive et sera validée au premier essayage de retouche.

ARTICLE 5 – PRESSING

Lors de l’achat de la pièce, la cliente décidera si elle souhaite le service d’un pressing professionnel qui lui sera facturé en sus. La responsabilité de je LA veux ne sera pas engagée par rapport aux résultats du pressing.

La cliente peut tout à fait choisir de faire nettoyer l’article par elle-même par un pressing de son choix. Dans ce cas-là, l’article sera livré dès le paiement total.

De même, une fois la commande livrée, je LA veux n’effectuera plus aucun nettoyage sur les biens/ pièces commandées.

ARTICLE 6 - LIVRAISON DES COMMANDES

6.1 - LIVRAISON DE COMMANDE SHOWROOM (hors vente en ligne)

L’article doit être récupérée au showroom Je LA veux 14 rue Commandant Evreux Villard Bonnot

Aussi, une fois la totalité des essayages terminés et la commande prête-a-livrer, la Cliente s’engage à venir récupérer sa commande dans un délai de deux semaines maximums. Je LA veux ne pourra en aucun cas stocker les pièces dans son atelier au-delà de ce délai. Passé ce délai, si malgré notre notification, le client n’est pas venu chercher l’article, le stockage sera facturé.

Si la cliente souhaite une expédition de sa commande par un tiers prestataire de services de transport, les frais d’expédition seront intégralement à sa charge. En cas de perte/vol/dégradation des pièces une fois le colis remis au transporteur, Je LA veux ne pourra être tenue responsable et aucun échange/remboursement ne pourra avoir lieu.

6.2 – LIVRAISON DES COMMANDES EN LIGNE

Je LA veux expédie sur tout le territoire Français (Corse et DOM TOM compris) et dans le monde entier les produits qui sont commandés sur le site.

Les frais de ports et de retour sont à la charge du client.

Pour le territoire français et l’union européenne et en dehors du territoire Français et l’union européenne, le Client est informé qu'il est facturé proportionnellement au poids et au volume des produits achetés. Le client doit donc prendre contact avec Je La veux avant d'effectuer son achat. La participation aux frais d'envoi comprend notamment les frais d'emballage et d'expédition.

Le montant définitif des frais fait l’objet d’un devis personnalisé transmis par courrier électronique au Client. L’expédition ne peut avoir lieu qu’après réception et encaissement de l’intégralité du montant de la facture et des frais de transport.

Les délais de livraison sont de 5 jours pour la France et de 10 à 15 jours ouvrables pour le reste du monde, comptés à partir de la date d’encaissement du règlement. Je LA veux ne saurait être tenue responsable des conséquences en termes de retard ou d'impossibilité de livraison dus à d’éventuels problèmes de transports (grèves, manifestations, etc.).

En présence d'une anomalie apparente du colis (notamment colis endommagé, colis ouvert, traces de liquide,etc …), l'acheteur ou le destinataire des produits commandés ne doit pas ouvrir le colis mais est invité à le rapporter non ouvert dans un délai de cinq jours ouvrés dans un bureau de Poste et à y établir un «constat de spoliation ». L'ouverture dudit colis exclut tout recours auprès du transporteur (La Poste, UPS, ...). .

Toute commande passée à Je LA veux peut être soumise à des taxes éventuelles et à des droits de douane propres à chaque pays. Ces taxes et droits de douane sont à la charge du client et relèvent de sa responsabilité.
Je LA veux n’est pas tenue de vérifier et d’informer le Client des droits de douane et des taxes applicables. Pour les connaître, il est conseillé au Client de se renseigner auprès des autorités compétentes de son pays.

ARTICLE 7 - ANNULATION - REPORT/MODIFICATION DE COMMANDE/ DROIT DE RÉTRACTATION

7.1 - POUR LES COMMANDES PASSEES HORS LIGNE

Lorsqu’une facture est éditée pour un client et que l'acompte ou le montant total est réglé, la vente est effectuée. Il n’y aucune possibilité ni d’échange ni de remboursement. Conformément au code du commerce, l’acompte engage fermement les parties. C’est le premier versement partiel qui s’impute sur le prix de la marchandise. Il indique un engagement ferme et définitif et sera à valoir sur le montant de l’achat. La vente est considérée comme réalisée et le client est obligé de verser la totalité de la somme due.
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7.2 - POUR LES COMMANDES EN LIGNE

Si malgré tous nos efforts pour répondre à vos attentes au meilleur prix, vous n'étiez pas satisfaite de votre achat effectué sur internet, conformément à l'article L.121-20 du code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la date de réception, pour retourner les produits commandés.

Les frais de retour sont à la charge du client.

Votre remboursement aura lieu dans un délai maximum de 15 jours à compter de la réception de votre retour (nous ne remboursons pas les frais de livraison)

Le remboursement sera effectué par virement bancaire

Toute commande non reçue doit être déclarée par le client sous un délai maximum de 15 jours ouvrés à compter du dépassement du délai maximum de livraison. Dès réception du mail de déclaration de non réception de la commande, Je LA veux procédera à une enquête auprès du transporteur concerné.

ADRESSE DE RETOUR : 14 rue Commandant Evreux 38190 Villard Bonnot